رفعت الجمعية الفرنسية لحماية المستهلك "UFC-Que Choisir" دعوى قضائية ضد شركة يوبيسوفت (Ubisoft) على خلفية إغلاق لعبة السباقات عبر الإنترنت The Crew في أوائل عام 2024. وتزعم الدعوى أن يوبيسوفت ضللت المستهلكين بشأن ديمومة ملكية اللعبة وفرضت بنودًا تعاقدية تعسفية.
كانت يوبيسوفت قد أزالت لعبة The Crew من المتاجر الرقمية في ديسمبر 2023، ثم أغلقت خوادمها بعد ثلاثة أشهر من ذلك القرار. وبحلول أبريل 2024، تم إلغاء تراخيص اللاعبين دون تقديم أي مبالغ مستردة، مما أثار رد فعل عنيفًا بين مجتمع اللاعبين. وفي المقابل، تؤكد يوبيسوفت أن العملاء اشتروا حق وصول محدود إلى اللعبة وليس ملكية كاملة لها.
يأتي هذا النزاع في سياق أوسع لدعم حركة "Stop Killing Games" الأوروبية لحماية المستهلك، والتي أطلقت مبادرة مواطنين أوروبيين ناجحة. وقد تجاوزت هذه المبادرة عتبة المراجعة الإلزامية من قبل المفوضية الأوروبية، مما يشير إلى أهمية القضية. ويمكن أن يؤثر حكم هذه القضية بشكل كبير على صناعة الألعاب بأكملها، نظرًا للتكرار المتزايد لإغلاق الألعاب عبر الإنترنت.
في انتظار النتائج، من المتوقع أن تصدر المفوضية الأوروبية نتائج مراجعتها للمبادرة بحلول يوليو، مما قد يحدد مسارًا جديدًا للتعامل مع قضايا ملكية الألعاب الرقمية وحقوق المستهلكين في المستقبل.
